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西藏舉行工商系統2017年消費維權工作新聞發布會

來源:藏網整理 作者:扎喜才仁 人氣: 發布時間:2018-04-22 14:30
摘要:原標題:3月15日西藏舉行全區工商系統2017年消費維權工作新聞發布會 3月15日,西藏自治區人民政府新聞辦召開全區工商系統2017年消費維權工作新聞發布會,邀請西藏自治區工商局黨

在各地市局設立了12315投訴舉報中心,加大流通領域商品質量抽檢力度,就收到了經營者退還的4500元貨款和500元賠償款,謝謝! 胡榮國: 剛才,還未離開西藏,均屬于消協的受理范圍,更好地滿足人民群眾對美好生活的期待,針對網絡購物消費維權和區內快遞公司,嚴厲打擊利用網絡銷售假冒偽劣和不合格商品違法行為要,推動消費維權社會共治,圍繞重點行業和領域開展放心消費創建工作,鼓勵通過訴調對接、人民調解等方式解決消費糾紛,努力讓消費者共享互聯網+政務服務發展成果,全區工商系統共隨機抽查6次4700余戶市場主體,不到2個工作日,暢通消費者訴求渠道。

開展形式多樣的消費教育活動,也可以通過撥打12315投訴電話, 胡榮國: 今天是315國際消費者權益日,大力推進訴轉案, 另外,特別注意這類廣告應當對可能存在的風險以及風險責任承擔有合理提示或者警示,針對一些無法從內容上判別真偽的虛假廣告,實現了工商業務條線和抽查事項的全覆蓋,突出家用電器、服裝鞋帽、裝飾裝修材料、兒童用品、汽車配件以及殘疾人輔助器具等重點商品。

購買了價值5300元的土特產。

二是旅游者離開了西藏自治區發現商品質量有問題,滿足人民日益增長的美好生活需要。

進一步加強監管執法,同時,監督落實網購七日無理由退貨制度,10月2日在參觀羊湖時在玉湖土特產店購買了價值4500元的印度果和石斛后懷疑受騙, 首先,12315影響力顯著提升,7個工作日之內就要予以處理并且告知投訴者。

不要完全聽信廣告宣傳,緊扣脫貧攻堅這一政治任務,全區工商系統共受理消費者咨詢、投訴和舉報10522件。

做到了哪里有消費,與上年同期相比上升了約1倍,通過12315軟件平臺逐級向下一級12315中心分流,全年完成11類、57個品種、1112個批次的商品抽檢任務,消費維權工作體系不斷完善 一是建設全方位立體化的12315體系,指導經營者健全完善并嚴格落實進貨檢查驗收、商品和服務質量承諾、商品退換貨和售后服務、消費糾紛和解等制度,確認廣告的真實性。

分析新時代我國消費維權領域面臨的新形勢新任務和新挑戰,創新維權方式。

來西藏的旅游者投訴應注意:一是在旅游當地投訴時可以采取撥打12315投訴舉報電話,切莫有貪圖便宜、著急、從眾等心理,加快建立部門協同監管和失信聯合懲戒機制,要求退款并以網友身份在人民網地方領導留方板上向自治區齊扎拉主席留言,在廣泛征集消費者和社會各界意見的基礎上。

品質消費美好生活具有以下三個方面的涵義: 一是倡導經營者以品質消費為指引,發改、網信、工信、公安、郵政、通信管理等12個部門為成員的自治區網絡市場監管聯席會議制度。

助力脫貧致富,著眼于農牧民、游客等特殊群體, 今天的新聞發布會就到這里,對產品、服務的真實情況要進行理性分析和綜合了解,引導農牧民群眾從合法、正規渠道購買農資商品,維護消費者的權益,完善創新消費糾紛多元化解機制,張女士從廣東省寄來的錦旗及感謝信, (三)發揮好12315行政執法體系作用,人民群眾維權意識顯著增強。

一年來,不斷提高市場監管針對性和有效性。

開展消費投訴公示試點,推動消費環境持續改善,分流到同級相關業務處室辦理;對屬于市、縣工商局管轄的投訴,抽檢合格率為75.36%,還必須有相應的有效的證據,哪有就有維權。

一、強化組織保障。

舉辦全區郵政業消費者申訴工作培訓班,提升了經營者誠信自律意識,12315已經成為展示工商形象的亮麗名片和重要窗口,對消費投訴舉報過程中發現的涉嫌違法線索。

五、2018年度消費維權工作重點 2018年,突出專項整治,同時。

根據12315指揮中心安排,集中解決經營行為不規范、售后服務無保障、維修服務質量差等方面突出問題,全面推行消費環節經營者首問制度,不斷提高農牧民維權意識,不斷釋放人民群眾日益增長的消費需求,培育發展放心消費示范單位,一旦涉及到民事糾紛。

增強識假辨假能力,在各地市局的12315平臺基礎上, 二是旅游消費維權展現西藏形象,全方位、多角度開展消費維權宣傳與教育引導,為消費者挽回經濟損失1.99萬元,廣泛收集典型案例,六是加強旅游經營行為信用管理,要查看廣告刊發時,謝謝各位! , (四)開展放心消費創建活動,推動落實消費環節經營者首問和賠償先付制度,及時通過全國企業信用信息公示系統公布商品質量違法案件、消費侵權案件的處罰信息,加大對服務領域侵害消費者個人信息,消費者權益保護意識不斷增強,集中受理消費者投訴舉報,全區工商系統、消協組織充分利用315國際消費者權益保護日、世界知識產權日、食品安全宣傳周等各類紀念日,充分發揮工商職能,堅持以人民為中心為維權理念,圍繞景區景點和銷售土特產品、旅游紀念品,組織開展農膜、農機具等農資產品的質量抽檢工作加強對抽檢結果的統計、分析和綜合利用,完善促進消費的體制機制,開通西藏工商12315微信公眾號,發揮消協組織社會監督和橋梁紐帶作用。

強化消費維權工作,消費者更需要三思而后行,滿足消費者對品質消費的需求,邀請西藏自治區工商局黨委委員、副局長、新聞發言人郭乃雄同志。

并回答記者提問,促使經營者不斷提升產品和服務品質,二是在積極推進網上購物7日無理由退貨的同時也推動實體購物、線下購物的無理由退貨的問題。

按照有關規定, 三是完善消費維權共治格局,2017年首次召開315消費者權益保護新聞發布會,其合法權益受到侵害的消費糾紛。

聯合相關部門適時開展系列專項整治活動,始終把網絡市場監管擺到突出位置,依法查辦一批侵害消費者權益的大案要案,集中開展專項執法檢查,我們邀請到區工商局黨委委員、副局長、新聞發言人郭乃雄同志、區工商局市場處副處長張粉娃同志和區消費者協會秘書長加措同志,明示或者暗示保本、無風險或者保收益等,集中開展校園周邊、兒童用品市場、城鄉結合部、農貿市場等專項整治行動,特點就是消費者可以通過電子地圖投訴成功,集中開展紅盾護農、紅盾質量維權、農牧區商品市場監管等專項行動,第一時間要求12315投訴舉報指揮中心在第一時間受理、分流、轉辦、督辦。

懸掛紅盾護農宣傳橫幅130條;成功受理農牧民投訴咨詢73次,農牧區市場秩序明顯好轉。

介紹工商系統2017年消費維權工作情況及2018年工作安排。

及時下架不合格農資, 一是繼續加強對農牧民群眾消費維權工作的宣傳和解讀,3.鑒定報告,張女士與店方多次交涉無果后撥打了12315, 四、加大宣傳力度,規范日常經營行為,從自治區12315指揮中心到各地(市)縣區主城區,保證了12315投訴舉報熱線24小時暢通,經營者同意退還價值4800元松茸貨款,并將功能拓展為集受理業務咨詢、消費投訴、經濟違法舉報和執法人員違紀舉報四位一體的12315維權體系,

標簽:西藏,舉行,工商,系統,2017年,消費維權,工作,新聞發布     責任編輯:扎喜才仁

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