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“618”探訪京東西藏日喀則配送站

來源:藏網整理 作者:fawenzhang 人氣: 發布時間:2018-08-06 10:16
摘要:“對客戶說話要客氣點,路上一定要注意安全。”6月4日上午11點,例行晨會上站長劉巖說完這句話后,幾位配送員開始了新一天的工作。這里是京東物流西藏日喀則站,2016年成立,憑

“對客戶說話要客氣點,路上一定要注意安全。”6月4日上午11點,例行晨會上站長劉巖說完這句話后,幾位配送員開始了新一天的工作。這里是京東物流西藏日喀則站,2016年成立,憑借約4000米的海拔坐上了海拔最高配送站之一的位子,自去年京東率先在西藏設立倉儲基地開始,距離拉薩300公里的日喀則訂單量也大增,今年京東“618”大促,記者來到日喀則,看看電商大促對這里消費有何影響?

愛“洋貨” 高原消費者越來越時尚

記者在現場看到,日喀則消費者網購的商品,很多都是日用百貨、進口食品,還有3c電子等。京東的大數據也顯示,過去一年(截至2018年4月),進口食品消費增幅超過1.6倍,西藏位居全國第二,糧油調味料、飲料、休閑食品幾個類別,西藏增幅均位居全國第一。

站長多次強調,京東配送員一定要注意服務水平,記者跟隨馬亥克木送包裹的路上,記者感受到了他們最溫柔的一面。6月的日喀則,天氣像孩子的臉說變 變,剛送完第一個包裹, 下起了大雨。他趕緊從配送車拿出雨布,把車廂包得嚴嚴實實的,包好之后,迎著風雨繼續走在送下一個包裹的路上。路上,記者問馬亥克木有沒有遇到過一些 別難纏的客戶,他笑著說:“不能說是難纏,我做的 是這份工作。客戶虐我千百遍,我待他如初戀 好了。”

預計單量翻番 信心十足備戰“618”

一場持續了一個多小時的大雨被艷陽天代替,真是剛被寒冷親吻,猝不及防又被驕陽擁抱。來不及吃午飯,在已經走過無數次的路線上走走停停,給客戶打電話到口干舌燥,即便這樣也顧不上買瓶水喝。用馬亥克木的話來說 是:“吃飯 要耽誤派送時間,吃得也不踏實。全部送完了可以安心吃。”

大家都出去派送包裹后,熱鬧的庫房冷清下來,站長劉巖也忙起了自己的事兒。那 是核查信息,給客戶打電話,還要考慮如何迎戰即將到來的“618”。“6月23日至26日會迎來配送高峰期,根據經驗,要從早上7點忙到半夜。預計今年單量還會翻番,所以計劃提前招聘配送員進行培訓。”劉巖說。

遇到真愛 留在西藏做喜歡的工作

1985年出生的劉敬紅來自山東,性格靦腆,踏實努力。1998年第一次進藏,2013年,他遇見了此生摯愛,一位美麗的藏族姑娘。“結婚后帶著妻子回了山東老家,后來一同出國,在國外從事商品分類工作。”回憶起那段日子,他說太辛苦了。一年后,他們果斷選擇回到西藏。

“一來這里我 做這份工作。以前的工作都是為了養家糊口,只能說是堅持做,而現在我做的是自己喜歡的工作。”如今,他們的孩子已經上學了,美滿的愛情和如意的工作讓他倍感幸福。

在整個采訪過程中,記者看到最多的是他真誠的笑臉。海拔最高配送站的名頭,讓他多了一份榮譽感。這份榮譽趕走了原本枯燥和苦累帶來的消極情緒。

五個人的“兄弟連” 粗糙漢子也有細膩的一面

每天早晨8點半,隨著一輛貨車的到達,京東物流西藏日喀則站的5位工作人員 開始了忙碌的一天。4日,已經是京東“618”大促的第四天,訂單量也比平時增長了80%以上。

9點不到,車來了,大家立馬投入到工作中。貨車司機負責從車上往下卸,馬亥克木負責掃碼驗貨,劉巖、崔中鋒和付作九負責傳遞,劉敬紅負責分類。整個過程中,五個人的“兄弟連” 配合默契,不到一個小時,貨全部卸完了,剛還空空如也的庫房被500多件大大小小的包裹填滿。

記者以為卸貨后 能立馬派送,其實不然,接下來的一步最麻煩也最重要——排貨。“要按照街道、路段分類,這樣 不會亂了。排貨過程中,要將每一個包裹的信息掃碼錄入到系統中。”馬亥克木告訴記者。

半個小時候后,原本混在一起的包裹經分類、整理,有了各自的“陣營”。緊接著,他們將已經分類好的包裹裝上配送車。“裝車也有講究,要按照路程的遠近裝貨物。”崔中鋒說。

日喀則高原“兄弟連”

馬亥克木:甘肅省臨夏回族自治州

劉巖:遼寧省鐵嶺市

崔中鋒:重慶市開州區

付作九:重慶市萬州區

劉敬紅:西藏自治區林芝市

(責編: 郭爽)

標簽:日喀則     責任編輯:fawenzhang

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