藏網,中國西藏新聞網,西藏信息網,弘揚藏人文化,西藏新聞門戶 設為首頁 加入收藏 網站地圖 XML地圖

藏網

修通“幸福路” 架起“民心橋”

來源:藏網整理 作者:次吉卓瑪 人氣: 發布時間:2018-08-15 10:14
摘要:5月的一天,革吉縣黨政便民服務中心衛生窗口前,辦事員白瑪康卓像往常一樣在窗口忙碌著。 “我想報銷上次住院的手續。”話音剛落,雄巴鄉多仁村村民阿米 從隨身攜帶的包里掏出

5月的一天,革吉縣黨政便民服務中心衛生窗口前,辦事員白瑪康卓像往常一樣在窗口忙碌著。

“我想報銷上次住院的手續。”話音剛落,雄巴鄉多仁村村民阿米 從隨身攜帶的包里掏出一沓票據,散亂地放在了白瑪康卓窗口的臺子上。

“您等一下,我馬上給你辦理?”面帶微笑,白瑪康卓迅速而有序地整理著報銷憑證、復印證件,打印費用總清單……

“以前蓋個章辦個事需要等單位領導、找領導跑好幾趟,如今在黨政便民服務中心,只要手續齊全, 能馬上辦理。”半個小時不到,拿到了醫療報銷費28000元,阿米鎖著的眉頭舒展了開來。

發生在革吉縣黨政便民服務中心這一幕,是阿里地區革吉縣打造黨政便民服務中心成果的一個 ,也是阿里地區革吉縣打通為民服務“最后一公里”的一個閃光點。

為進一步轉變政府職能、密切黨群干群關系,近年來,阿里地區革吉縣以群眾利益為出發點和落腳點,按照“高標準建設、高水平服務”的要求,整合歷年沉淀資金585.27萬元,新建了縣城革吉縣黨政便民服務中心業務樓和雄巴鄉、鹽湖鄉、文布當桑鄉、亞熱鄉4個鄉黨政便民服務中心, 修通了為農牧民群眾排憂解難“幸福路”,架起了密切黨群關系的 “民心橋”。

走進寬敞明亮的縣黨政便民服務中心業務樓,上下兩層兩個服務大廳里,除13個服務窗口外,還設置了業務辦公室、會議室、機房等功能房,并在服務窗口前發放征求意見本,自覺接受群眾監督。“革吉縣黨政便民服務中心自運行以來,堅持‘受理有矩、服務無距、重在民生、貴在便民’的理念。制定《首辦(問)責任制》、《服務承諾制》、《時限辦結制》等各項規章制度,明確工作職責,規范辦事程序,提高辦事效率;編制《中心服務指南》,將全縣各黨政便民服務中心所有窗口涉及的服務項目、工作流程、收費標準、責任單位、辦結時限、需提供的材料等內容進行匯編成冊,供群眾隨時查閱,讓群眾充分知曉辦事流程,做到一次性辦理;設立了服務群眾咨詢臺,具體負責接待引導服務、處理臨時性事件,切實保證服務質量和水平;實行一周7天工作制,對于辦理事務的群眾,只要手續齊全,無須領導簽字直接予以辦理,真正體現快捷、便民。”革吉縣黨政便民服務中心負責人白珍詳細介紹了服務中心工作運行模式。

2017年6月,革吉縣黨政便民服務中心正式運行,縣公安、民政、商務、國土、住建等11個部門先后進駐中心開展業務,目前各進駐單位專職工作人員達18名、中心主任1名、工勤人員2名、保安1名,每天平均接待辦事群眾146余人次。據相關數據統計,今年1月至5月份,縣黨政便民服務中心衛計委服務窗口共受理農村醫療救助報銷、住院預借、家庭賬戶基金報銷、生育住院報銷、 殊門診住院報銷、孕產婦住院補助等事項780人次,涉及資金2723020元,辦結率98%;受理農村低保醫療救助、農村醫療救助和 殊門診住院報銷355人次,涉及資金385140元,辦結率99%;公安服務窗口共受理通行證、居住證、居住卡、辦理居民身份證、新增人員落戶、所內移居、所內移出、市外遷出、市內遷入、區間移入、區間移出、區內移出、區內移入、補錄、所有注銷等4828人次,接收現場咨詢服務834人次,辦結率98%,群眾評價滿意率100%。

“黨政便民服務中心實行‘開放式辦公、一個窗口受理、一條龍服務、一站式辦結’的管理體制。避免了辦事群眾一個單位跑完再跑下一個單位的現象,不僅提高了辦事效率,同時節省了前來辦理業務的群眾時間,優化了服務群眾的宗旨,方便快捷地滿足了群眾的需求。”雖然每天的工作繁重瑣碎,民政窗口辦事員阿珍卻干勁十足。

在業務辦理過程中,服務中心工作人員及時地為票據齊全群眾辦理業務,對票據不齊的群眾耐心細致地講解需要補齊的手續。此外,服務中心將各進駐單位法人私章留在個服務窗口,工作人員在受理群眾審批事項時,如果材料合格、手續合法,只需電話請示相關法人后 可蓋章辦理,避免了以往群眾到處跑,為找相關責任人簽字,甚至要等上好幾天的問題。“自衛計委在便民服務中心工作開展工作以來,全縣農牧民群眾實現了集中報賬,醫療報賬率達到90%。”白瑪康卓介紹說。

“目前,全縣雄巴鄉、鹽湖鄉等各黨政便民服務中心都做到了‘一站式’服務,實現了服務環境高檔化、便民設施現代化、業務辦理網格化的運營模式,我們的目標 是爭取讓全縣的農牧民群眾‘最多跑一趟’ 能辦事。”阿珍表示。

(責編: 孔夏)

標簽:革吉縣     責任編輯:次吉卓瑪

上一篇:國家稅務總局西藏自治區稅務局掛牌

下一篇:沒有了

藏網 ©版權所有

Copyright © 2012-2018 西藏新聞網www.sydszy.tw

藏網既中國西藏新聞網發布與西藏相關的新聞以及最新趣事,西藏旅游新聞,西藏風俗人情及藏人文化,做世界了解西藏的橋梁。

九肖公式规律